FORJEA permet à chaque utilisateur de supprimer son compte et les données qui lui sont associées.
Éditeur : Sébastien MIDOLO
Contact :
contact@forjea.fr
1. Supprimer son compte directement depuis FORJEA
Si vous avez toujours accès à l'application et à votre compte, utilisez de préférence la fonction de suppression intégrée directement dans FORJEA.
FORJEA → Profil → Paramètres → Supprimer mon compte
L'application demande une confirmation ainsi que, lorsque cela est nécessaire, une nouvelle authentification afin de vérifier que la suppression est bien demandée par le titulaire du compte.
Une fois la suppression confirmée, le processus supprime :
- le compte d'authentification FORJEA ;
- les données du profil sauvegardées dans le Cloud ;
- les données de musculation et l'historique associé ;
- les données cardio et l'historique associé ;
- les données de nutrition sauvegardées ;
- les données de poids et de progression sauvegardées ;
- les séances, modèles, favoris, badges et autres données FORJEA sauvegardées associées au compte ;
- les données locales FORJEA concernées présentes sur l'appareil depuis lequel la suppression est effectuée.
La suppression du compte est définitive.
2. Vous n'avez plus accès à l'application
Si vous avez désinstallé FORJEA, perdu l'accès à votre appareil ou ne pouvez plus utiliser la fonction de suppression intégrée, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de ses données en écrivant à :
La demande doit être envoyée, si possible, depuis l'adresse e-mail associée au compte FORJEA.
Indiquez simplement dans votre demande que vous souhaitez supprimer votre compte FORJEA et les données qui lui sont associées.
Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin d'éviter la suppression du compte d'un autre utilisateur.
3. Données supprimées
La suppression du compte entraîne la suppression des données FORJEA associées au compte dans les systèmes applicatifs concernés, notamment les données de profil, d'entraînement, de cardio, de nutrition, de poids et de progression sauvegardées dans le Cloud.
Le compte utilisé pour l'authentification à FORJEA est également supprimé.
Les données locales présentes sur un autre appareil sur lequel FORJEA aurait été utilisée ne peuvent pas nécessairement être effacées à distance.
Elles peuvent notamment être supprimées en supprimant les données de l'application ou l'application elle-même sur cet appareil.
4. Données éventuellement conservées
Certaines informations peuvent exceptionnellement être conservées lorsqu'une obligation légale l'impose ou pendant la durée strictement nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Les prestataires techniques utilisés par FORJEA peuvent également conserver temporairement certaines informations techniques ou de sécurité conformément à leurs propres politiques de conservation et obligations légales.
Cette conservation éventuelle ne permet pas de maintenir actif un compte FORJEA dont la suppression a été effectuée.
5. Délai de traitement d'une demande externe
Une suppression effectuée directement depuis l'application déclenche le processus de suppression depuis FORJEA.
Pour une demande adressée manuellement à contact@forjea.fr, FORJEA traite la demande dans les meilleurs délais et dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Une vérification d'identité peut être nécessaire avant son exécution.
6. Supprimer certaines données sans supprimer le compte
Certaines données peuvent être supprimées directement grâce aux fonctionnalités disponibles dans FORJEA.
Pour exercer un droit à l'effacement concernant d'autres données sans demander la suppression complète du compte, l'utilisateur peut contacter : contact@forjea.fr.
La demande sera examinée selon les données concernées, les fonctionnalités du service et les obligations réglementaires applicables.
7. Politique de confidentialité
Pour plus d'informations concernant le traitement et la protection des données personnelles dans FORJEA :
Consulter la Politique de confidentialité de FORJEA
8. Contact
Pour toute question concernant la suppression d'un compte ou de données personnelles :
Sébastien MIDOLO
Éditeur de FORJEA
contact@forjea.fr
forjea.fr